Evet. Tüm ürünlerimiz yerel üretimdir ve üretim aşamasında kaliteden ödün vermeyen yöntemlerle hazırlanır. Ezmelerimizde koruyucu, renklendirici, kıvam artırıcı gibi hiçbir yapay katkı maddesi bulunmaz. Sadece taze ve en kaliteli kuruyemişleri kullanıyoruz.

Ezme çeşitlerimizin büyük çoğunluğu sadece kuruyemişin kendisinden oluşur (örneğin: %100 Fıstık Ezmesi). İlave şeker, tuz veya palm yağı gibi hidrojene yağlar ASLA kullanmıyoruz. Eğer bir ürünümüzde doğal tatlandırıcı (örneğin hurma, bal) bulunuyorsa, bu içerik ürün açıklamasında ve etiketinde açıkça belirtilmiştir.

Evet, tamamen doğaldır. Ezmelerimizde ekstra yağ kullanmadığımız için, kuruyemişin kendi yağı bir süre sonra doğal olarak yüzeye çıkar. Bu durum, ürünün doğal ve katkısız olduğunun en önemli göstergesidir. Tüketmeden önce kavanozu iyice karıştırmanız yeterlidir.

Ürünlerimiz kuruyemiş içerir (fıstık, fındık, kaju). Üretim tesisimizde farklı kuruyemiş türleri işlendiğinden, alerjisi olan kişilerin dikkatli olması önerilir. Gluten ve diğer alerjenler ile ilgili detaylı bilgiye ürün etiketlerinden ulaşabilirsiniz.

Ezme ürünlerimizi oda sıcaklığında, serin, kuru ve doğrudan güneş ışığı almayan bir yerde saklamanızı tavsiye ederiz. Buzdolabında saklamak ezmenin doğal yağının donmasına ve kıvamının sertleşmesine neden olabilir.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile çalışıyoruz. Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte, kargoya verildikten sonra genellikle 1-4 iş günü sürer.

Kargo ücreti, sepetinizdeki ürünlerin ağırlığına ve adresinize göre otomatik olarak hesaplanmaktadır. Belirli bir sepet tutarının üzerindeki alışverişlerinizde (Web sitesinde belirtilen güncel limit) ücretsiz kargo imkanı sunuyoruz.

Gıda güvenliği ve memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde ezilme, sızıntı veya yırtılma fark ederseniz, paketi kargo görevlisinin yanında açınız ve derhal hasar tespit tutanağı tutturunuz. Tutanak ile birlikte durumu en geç 3 gün içinde bize bildirmeniz halinde, en kısa sürede yeni ürün gönderimi veya geri ödeme süreci başlatılacaktır

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numarasını içeren bir bilgilendirme e-postası (veya SMS) gönderilecektir. Bu numara ile anlaşmalı kargo firmamızın web sitesi üzerinden gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Siparişiniz henüz hazırlanma aşamasındayken ve kargoya teslim edilmeden önce iptal talebinizi bize bildirmeniz durumunda iptal işleminizi gerçekleştirebiliriz. Kargoya verilmiş siparişlerin iptali mümkün değildir.

Gıda güvenliği ve hijyen kuralları gereği, ambalajı açılmış, tadına bakılmış veya kullanılmış gıda ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır ve bu ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade, yalnızca ürünün orijinal ambalajı açılmamış ise veya hatalı/hasarlı ulaşması durumunda (kargo tutanağı şartıyla) mümkündür. Detaylı bilgi için İade ve Geri Ödeme Politikamızı inceleyebilirsiniz

Web sitemiz üzerinden kredi kartı/banka kartı ile güvenli ödeme yapabilir veya banka havalesi/EFT seçeneğini kullanabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Evet. Sipariş verirken fatura bilgileri kısmına kurumsal ünvanınızı ve Vergi Kimlik Numaranızı (VKN) girmeniz durumunda, yasal olarak kurumsal faturanızı düzenleyebiliriz.